이용안내  브랜드별 Antibodies 서비스

메디코 이미 전세계에 그 품질과 전문성을 인정 받은 해외 제조사의 제품을 전문적으로 공급하고 있습니다.

메디코에서 공급하는 high quality의 제품등을 빠르게 주문, 배송, 주문취소 및 클레임 처리 관련 이용안내 페이지입니다.

더욱 자세한 내용과 문의는 홈페이지 대표문의를 통해 문의 부탁드립니다.

  1. 배송안내

  • 안티바디 상품 특성 상 대부분의 상품은 자체 재고를 보유하지 않고, 고객 주문을 통해 발주가 되어집니다.

  • 주문 완료 후 발주일로 부터 2~3주 이내 입고 및 배송 진행됩니다.

  • 재고가 있는 품목의 경우 1~2일 이내 배송 진행이 됩니다.

  • 배송방법은 택배의 경우 우체국 택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다.

메디코에서 공급하는 high quality의 제품등은 해외본사 제품 배송 권장사항을 원칙으로 하고 있습니다.

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​  2. 냉장 및 냉동 제품 배송 안내

  • 장기적으로 냉장, 냉동 보관이 필요한 제품이라도 항상 냉장, 냉동 상태로 배송될 필요는 없습니다.(실온상태 배송)

  • 배송 조건은 당사의 권장 저장 온도와 상이할 수 있습니다.

  • 당사는 제품의 품지를 보증할 수 있는 조건으로 배송을 진행하고 있습니다.

  • 구매하시는 분 또한 제품을 수령하시는 즉시 권장 보관 방법에 따라 보관해주시기 바랍니다.

      권장 보관 방법 외의 보관으로 인한 제품 손상은 메디코가 책임지지 않습니다.

  • 법정공휴일 전날과 금요일에는 냉동/냉장 포장 제품 출고를 하지 않고 있습니다.

메디코에서 공급하는 high quality의 제품의 장기 보존 권장 온도:  2-8℃ 냉장 보관, -20 ℃ 냉동 보관, 70 ℃ 극저온 냉동 또는 -70 ℃ 이하 보관 .

더욱 자세한 내용과 문의는 홈페이지 대표문의를 통해 문의 부탁드립니다.

​  3. 주문 취소 및 클레임 처리 안내

  • 주문취소는 재고가 없어 국외에 발주하여 공급하는 상품의 경우에는 발주 이후에는 주문 취소를 할 수 없습니다.

       재고가 있는 품목의 경우에는 출고 전까지 주문 취소를 하실 수 있습니다.

  • 메디코는 100% Quality Guarantee을 하고 있습니다.

  • 제품 사용후, 고객서비스를 위하여, 클레임 접수 후, 5일 안에 클레임 처리를 원칙으로 하고 있습니다.

  • 클레임 접수는 고객의 claim sheet 전달받은 후 고객이 제공한 Data Sheet에 나오는 실험방법에 부합되는 것을 기준으로 하고 있습니다.

  • 당사 및 해외본사 기술담당자의 검토후 클레임 승인을 하고 있습니다.

메디코에서 공급하는 high quality의 제품의 100% Quality Guarantee 를 하고 있습니다.

더욱 자세한 내용과 문의는 홈페이지 대표문의를 통해 문의 부탁드립니다.

MEDICO   

Tel : 070-8615-5557  Fax : 0504-981-5578

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